Politicas de Rembolso
Tenemos una política de devolución de 30 días, es decir, dispones de 30 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección Hola@mayfe.com.mx. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: AVENIDA JUAN CARRASCO 55 NTE, COL. CENTRO. CP. 80000. CULIACAN, SINALOA
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección Hola@mayfe.com.mx. O AL 6672098174 WHATSAPP
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), los productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que buscas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra aparte del artículo nuevo.
Periodo de reflexión de 14 días de la Unión Europea Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía dentro de la Unión Europea, tienes derecho a anular o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Al igual que en el caso anterior, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También tendrás que tener el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección Hola@mayfe.com.mx.
Encuentra el tratamiento ideal para tu cabello
¿Cuál es tu tipo de cabello? Conocer la textura y las necesidades de tu cabello es la clave para obtener resultados saludables, reales y duraderos.
Lacio
Se caracteriza por una caída directa desde la raíz y una superficie lisa que refleja intensamente la luz. Puede variar desde una estructura muy fina y sedosa con poco volumen, hasta fibras mucho más gruesas, densas y resistentes.
Ondulado
Es una textura intermedia que se distingue por formar ondas en forma de "S". Suele tener un volumen natural mucho más evidente que el lacio; puede presentarse como ondas suaves que nacen de medios a puntas o como ondas mucho más marcadas, gruesas y profundas desde la raíz.
Rizado
Se define por sus ondas con gran rebote. Es una estructura con mucho volumen y personalidad que cambia drásticamente al estar mojado (se estira) frente a cuando está seco (se encoge).
Guía de texturas
Cada categoría de textura se divide en subcategorías (A, B y C) según la forma y el diámetro del cabello. En cada nivel, el tipo A presenta una forma más relajada y abierta, el tipo B tiene una forma más definida y el tipo C posee un patrón mucho más marcado y compacto.
Antes de elegir tu tratamiento ideal, es fundamental identificar tu tipo de cabello natural. Recuerda que, al igual que tú, tu cabello es único: puedes tener más de un patrón o estar en un punto intermedio entre dos categorías. Si este es tu caso, te recomendamos elegir el tratamiento enfocado en la textura que predomine en tu cabello.
Los peores enemigos de tu cabello
Caída por estrés
El ritmo acelerado de vida, la mala alimentación, el exceso de trabajo y la contaminación debilitan el folículo desde la raíz al privarlo de nutrientes esenciales. Si comienzas a ver más cabello de lo normal en tu regadera o almohada, es la señal definitiva de que tu cabello está sufriendo las consecuencias.
Abuso de calor
Planchar o secar tu cabello diariamente sin protección térmica "tuesta" la fibra y evapora la hidratación interna que le da elasticidad. Si al finalizar tu peinado el cabello se siente áspero al tacto y notas puntas blancas o partidas, es la señal de que el calor está acabando con la salud de tu fibra capilar.
Daño químico
Las decoloraciones y tintes constantes desgastan la capa protectora del cabello hasta dejarlo débil, seco y con una apariencia porosa. Si notas que tu cabello se siente áspero y sin vida, es la señal de que los procesos químicos han agotado su fuerza.
Sol y radicales libres
La exposición constante al sol y la contaminación oxidan tu cabello, robándole su brillo y barriendo el pigmento de tu tinte.Si notas que tu cabello pierde su suavidad apenas sales a la calle y se siente poroso o "quemado", es señal de aplicar un filtro que lo defienda del ambiente.
